В соответствии со своей репутацией лидера на рынке коммерческого микрокредитования и с целью упрочения своей репутации в будущем, ПроКредит Холдинг открыл собственный учебный центр: ПроКредит Академию.

С сегодняшнего дня, отобранная группа представителей менеджмента среднего звена банков, входящих в группу ПроКредит, начинает курс обучения по аналогии с MBA, цель которого — получение квалификации «ПроКредит Банкира». Для всех слушателей, приехавших из разных уголков Восточной Европы, Африки, Центральной и Латинской Америки, языком обучения является английский. На протяжении более трех лет участники программы будут регулярно посещать двухнедельные блоки занятий в Академии, общая продолжительность которых составляет 30 недель. В первый год своей деятельности, Академия откроет свои двери для 65 участников из 21 страны мира, включая Украину.

Помимо углубления технических навыков, система курсов также направлена на создание команды специалистов с широким кругом знаний, хорошо ориентирующихся в социальных вопросах, что, в свою очередь, будет способствовать сбережению особого характера банков ПроКредит в будущем. В своем приветственном обращении, Клаус-Петер Цайтингер, Председатель Наблюдательного Совета компании ПроКредит Холдинг, отметил, что «только в том случае, если мы сохраним нашу идентичность, последовательность в обслуживании нашей рыночной ниши в области финансирования бизнеса и станем „домашним банком“ для каждого, мы сможем быть такими же успешными в нашей работе, какими являемся до сих пор». Он призвал участников в первую очередь серьезно отнестись к миссии группы — миссии развития. «Основное требование, которое мы предъявляем нашим сотрудникам — это сделать так, чтобы простые люди легко и свободно могли пользоваться услугами банка, умение слушать их и помочь в выборе подходящих продуктов и услуг, максимально соответствующих их нуждам, которые, как правило, достаточно непритязательны».

Тот факт, что группа основала собственную академию для осуществления поставленных целей, прекрасно отображает масштабность задач, стоящих перед сотрудниками ПроКредит Банков в разных странах. На сегодняшний день в группе ПроКредит работает свыше 8 тысяч человек. По состоянию на 31 декабря 2005 года, совокупный портфель текущих кредитов группы ПроКредит составил более 1,5 миллиарда евро. При этом группа обслуживает около 567 тысяч представителей малого и среднего бизнеса в развивающихся странах и странах с переходной экономикой. Общая сумма депозитов на конец декабря составила 1,3 миллиарда евро, благодаря чему группа стала ведущей на мировом рынке микрокредитования.

«Нам необходимы четко очерченные основные нормы и сферы ответственности, равно как и разделение функций и иерархия. Помимо этого, безусловно, следует децентрализовать делегирование полномочий принятия решений, если цель заключается в обслуживании миллионов клиентов, как по кредитным, так и по депозитным операциям. Но в то же самое время если вы намерены привлечь сотни миллионов евро на международных рынках капитала и нести ответственность за то, что эти средства будут использованы по назначению, вам требуется централизованное лидерство», сказал Клаус-Петер Цайтингер.